向實共生，產業煥新。11月1日，2022京東云城市峰會在上海舉行。秉承更懂產業的發展理念，京東云從供應鏈中來，到產業中去，憑借復雜內部場景練就的領先性技術“駛入”產業深處，落地十大產業。從解決消費互聯網高并發到實現產業互聯網高協同，京東云數智供應鏈正推動全球云計算“舞臺”實現產業躍遷。

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數智供應鏈加速京東云高速增長。過去一年，京東云以超110%的高速增長，服務超95%的大型央企、近100座城市、2048家大型企業、914家金融機構和超207萬家中小微企業。

數智供應鏈，這一京東云提出的產業數字化轉型方法，正不斷走向千行百業。支持618、11.11成為京東云的基本功，今年京東11.11正在進行中，京東云新一代云計算架構京剛2.0+云海，支持基礎設施再升級，確保客戶體驗絲滑之外，成本降低50%。

京東集團副總裁、京東云事業群總裁高禮強表示：如果說云技術在消費互聯網的核心價值是解決高并發問題，在產業互聯網則需要解決產業復雜場景高效協同。數智供應鏈將成為支持產業超復雜協同的關鍵引擎。

京東集團副總裁、京東云事業群總裁高禮強

深耕產業沃土，打造長在數智供應鏈上的產業AI

京東云以供應鏈為錨點，以AI為“種子”，以產業為“土壤”，將云計算的領先性“養分”，從消費互聯網輸送至產業互聯網，實現從流量“絲滑”到大規模產業協同“絲滑”，以產業AI能力全面賦能產業數字化轉型。

檢驗云計算在行業領先性有兩大場景——一個是以春晚、618為代表的流量尖峰，一個是超大規模產業鏈的復雜協同。京東云，是行業唯一歷經兩大場景“錘煉”的云廠商。

在高并發場景，京東“618”“11.11”的大規模“實戰”，造就了京東云這個行業前三的能夠支撐萬億級交易，創造“絲滑”體驗的云廠商；圍繞產業鏈的復雜協同，2022年春晚，京東云在交易模式與紅包互動模式中實現4小時16次極限切換，首次在服務器0新增的情況下平穩護航春晚，經受住了史上最長的紅包互動和最長鏈路、最復雜應用場景的頂級考驗。

與供應鏈融合是AI走向產業的必經之路，也是實現大規模產業協同“絲滑”的關鍵。過去幾年，AI雖在生活場景大規模應用，但在產業場景有待深入落地。根本原因是，AI發展的真正瓶頸不是技術，而是產業。AI是“種子”，產業是“土壤”，脫離土壤的種子無法生根，脫離產業的AI無法發展。只有像京東云這樣加快AI與產業的深度融合，才能創造出更多新模式、新業態、新產業，發揮更大效能。

生長在數智供應鏈的產業AI，正在全面服務京東業務運營。在京東，超85%的采購，由機器自動完成。京東智能供應鏈，運用運籌優化、深度學習等AI技術，已經實現了千萬級自營SKU在復雜供需場景下的精準預測、智能決策以及高效協同，幫助京東庫存周轉降至近30天，全球領先。在物流場景，亞洲一號的智能機器人倉調度系統使得揀貨員與“地狼”機器人配合默契，有效提升揀貨效率3倍以上。在服務場景，基于結合語音、語義、視覺的多模態交互技術，京東智能客服可以自動化應答90%的服務咨詢，是行業首個實現全流程協同處理的智能客服系統。

攻堅復雜場景，鑄造極致便利的產業基礎設施

京東云鑄造極致便利的產業基礎設施，混合多云是成功應對復雜業務場景的重要支撐，最高效的方式。

從業務需求來看，跨區域新業務、業務線上化，出海、邊緣業務場景持續增加，業務需求更加分散多元；從業務開發來看，屏蔽不同基礎設施差異，讓研發人員聚焦在業務創新，而不是復雜基礎設施管理成為趨勢；從產業生態融合角度看，不同生態場景無縫對接，也需要快速無差異的基礎設施支持。

去年，京東云發布行業首個混合多云操作系統京東云云艦，極大程度降低產業客戶用云的復雜度。基于全球一朵云的理念，云艦2.0全面兼容全球主流公有云平臺、私有云平臺，以及X86、ARM等架構，是兼容各類云平臺和架構，經驗最豐富的云廠商之一。

云艦2.0以應用極致便利為目標，真正做到了平臺多云、應用多活、跨區跨云的多云多活，一套代碼全球發布，真正實現了物理上使用多云，業務體驗層面一朵云。

京東云還堅持生態開放，是行業首個從IaaS到PaaS全面開放的云廠商。京東云打造的數智供應鏈技術生態，基于云艦全面開放16大類應用市場產品，給客戶更多選擇。目前，京東云已與近百家領先企業開展全方位合作，打造融合共贏的數智化生態。

夯實技術底色，煥新極致經濟性的技術產品

機器工作效率高于人類勞動數倍，但成本也必然水漲船高。京東云憑借煥新的技術底色，不僅成為解決復雜場景的“多面手”，也成為推動技術降本的“急先鋒”。

京東云自研的軟硬一體虛擬化引擎京剛2.0，將算力虛擬化損耗降至零，作為數據中心級DPU引擎，其存儲IOPS、網絡轉發性能均提升50%。基于存算分離技術自主研發的統一存儲平臺-云海，打破了存算一體限制，使計算資源利用率提升30%。引領下一代云計算架構的京剛2.0+云海，通過軟硬融合使存儲性能提升10倍，成本降低50%

數據中心方面，京東云陸續發布了天樞服務，新一代的綠色數據中心，集裝箱數據中心，持續貼近場景。今天，京東云正式發布微模塊數據中心，將每個硬件產品做成標準化的微模塊，像搭積木一樣根據需求增減產品，讓數據中心建設更加靈活。據透露，微模塊數據中心最高可節省超過25%的投資及運行費用，節省30%以上空間占用，交付時間縮短50%，提供更加綠色低碳的算力。

好風憑借力，潮頭逐浪高。未來，京東云將秉承開放共生理念，將“更懂產業”踐行到底，持續落地各大產業場景，為千行百業打造數智供應鏈，構建高效驅動力。