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4月20日，家住龍巖上杭碧桂園的業主闕先生向項目物業中心送來一面錦旗，并不斷的說感謝，這是怎么回事呢？

業主突發疾病，物業管家緊急護送

4月5日凌晨3點15分，業主闕先生家小孩子高燒不退，出現不適現象，便打算前往醫院就診。可已是凌晨3點多，加上外面大雨傾盆，網約車又一直叫不到車，情況緊急。此時闕先生立馬想到了物業，便給物業工作人員陳偉斌打了電話，請求幫忙。陳偉斌接到電話后，立馬同步安排車輛，并得知業主闕先生之前手傷未愈，行動不便，背不動小孩，陳偉斌便協助業主背上小孩子冒著凌晨3點多的大雨上車趕往醫院就診。因陳偉斌的真誠服務獲得了業主的肯定和認可，業主闕先生送來一面寫著“愛崗敬業愛家園，真誠服務暖人心”錦旗表達對他的感謝。

(資料圖片)

收到錦旗的陳偉斌表示“挺意外的，只是做了應該做的事。”覺得自己是在能力范圍內做幫助業主燃眉之急的事情，沒想到業主記在心里。

其實，像龍巖上杭碧桂園陳偉斌這樣的事跡只是眾多碧桂園物業管家的工作縮影，在碧桂園，這樣的暖心故事時常上演。

管家有求必應，保潔阿姨拾金不昧

3月28日永春碧桂園項目物業服務中心迎來一封感謝信，是來自10號樓的業主劉先生。劉先生在小區丟失一部手機價值三千多的手機，此時劉先生還并未裝修未入住小區，但卻第一時間想到管家丹萍，尋求幫助。通過查監控無果，業主便已放棄。幾天后，樓棟保潔鄭秀婷在大堂邊草地上撿到該手機，第一時間聯系管家，管家黃丹萍聯想到可能是劉先生前幾天丟失的手機，立馬聯系了劉先生，經過現場核實比對，最終確認是劉先生的手機。劉先生對碧桂園保潔阿姨的拾金不昧，對管家的有求必應，盡心盡職表示感謝，特此贈送一封感謝信，感謝永春碧桂園的物業工作人員。

一封感謝信，不僅僅是對碧桂園物業人的認可更是鞭策。業主的滿意只是服務的起點，不負業主信任，用心服務業主，讓每一位業主真切地感受到碧桂園物業人細致入微的專業服務品質。

一切以業主為中心碧桂園服務力獲贊譽

“對人好，對社會好”是碧桂園的企業精神，而對于服務一線的碧桂園物業人來說，物業已不再單單是服務，更是要把業主當作朋友與家人。

碧桂園深耕福建10余載，始終致力于為了讓美好生活綻放于社區的每個角落，碧桂園服務堅持用有溫度的精細化服務守護業主的日常生活，積極為客戶排憂解難，匯聚點滴溫暖，用真誠服務贏得了客戶的真心認可。“急業主所急，想業主所想”、“一切以業主為中心”是碧桂園在福建乃至整個碧桂園服務秉持的服務理念。

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