2008年北京夏季奧運(yùn)會(huì)時(shí)，家住朝陽(yáng)區(qū)的肢體殘疾人徐燕春在家人的陪護(hù)下去場(chǎng)館看比賽。北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)籌備期間，徐燕春不僅能開著電動(dòng)輪椅獨(dú)立外出，還作為無(wú)障礙監(jiān)督員，為本市的無(wú)障礙改造和提升建言獻(xiàn)策。

如今，北京2022年冬殘奧會(huì)已落幕，但“無(wú)障礙環(huán)境”的概念正延伸、融入城市方方面面。冬殘奧會(huì)遺產(chǎn)將在賽后繼續(xù)造福廣大群眾，使殘健共融理念成為更多人的自覺行動(dòng)。

?監(jiān)督員為無(wú)障礙“找茬兒”?

“從看臺(tái)到衛(wèi)生間再到客房，北京冬殘奧會(huì)的比賽場(chǎng)館和冬殘奧村提供了全方位的無(wú)障礙設(shè)施。”國(guó)際殘奧委會(huì)主席帕森斯不止一次盛贊東道主細(xì)致入微的人文關(guān)懷。

以運(yùn)動(dòng)員為中心，從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)著手。各場(chǎng)館和冬殘奧村的無(wú)障礙自動(dòng)門、座席、電梯及無(wú)障礙衛(wèi)生間、淋浴間，處處為殘疾人著想。無(wú)障礙坡道的每一個(gè)轉(zhuǎn)彎處都安裝了一面廣角鏡，相向而行的殘疾人運(yùn)動(dòng)員能及早發(fā)現(xiàn)對(duì)方，避免發(fā)生碰撞。

如此細(xì)致的考慮，源于最初的頂層設(shè)計(jì)。為了兌現(xiàn)“兩個(gè)冬奧、同樣精彩”的莊嚴(yán)承諾，北京冬奧組委將無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)納入北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)籌辦全過(guò)程，2019年，北京啟動(dòng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)三年專項(xiàng)行動(dòng)。

北京還為此組建了一支近2萬(wàn)人的無(wú)障礙志愿監(jiān)督員隊(duì)伍，其中由老年人、殘疾人和專家組成的2365人無(wú)障礙體驗(yàn)隊(duì)伍前往各場(chǎng)館和社會(huì)多個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行體驗(yàn)超過(guò)1萬(wàn)人次。這支隊(duì)伍中，有1356名殘疾人朋友，他們以體驗(yàn)查問(wèn)題、以監(jiān)督促整改，專門“找茬兒”。

3年的時(shí)間里，徐燕春開著電動(dòng)輪椅穿梭在政務(wù)大廳、銀行、小區(qū)。馬桶怎么放?鏡子角度是多少?呼叫按鈕安哪兒最實(shí)用?每去到一個(gè)地方，她先會(huì)認(rèn)真看，再實(shí)際感受。拍照片也很有講究，比如拍坡道的時(shí)候，不能正面拍，那樣看不出坡道的坡度，得在側(cè)面拍。

在冰立方，無(wú)障礙座席前的欄桿高度一降再降。第一次去的時(shí)候，坐在一米零五的欄桿前，徐燕春發(fā)現(xiàn)，視線剛好被擋住了。降一點(diǎn)、再降一點(diǎn)，無(wú)障礙監(jiān)督員們跑了許多趟，護(hù)欄最后降到90厘米，坐在輪椅上的觀眾不僅會(huì)有最好的視角體驗(yàn)，還能保證安全。

在監(jiān)督員隊(duì)伍助力下，北京市累計(jì)整治整改點(diǎn)位33.6萬(wàn)個(gè)，其中涉奧場(chǎng)所周邊1公里范圍點(diǎn)位9865個(gè)。1.2萬(wàn)輛公交車升級(jí)為無(wú)障礙車輛，地鐵1、2號(hào)線等老線路進(jìn)行無(wú)障礙提升，配置無(wú)障礙出租車500余輛，走出家門的殘疾人朋友越來(lái)越多。北京還精心打造100個(gè)無(wú)障礙精品示范街區(qū)、100個(gè)“一刻鐘無(wú)障礙便民服務(wù)圈”，2.95萬(wàn)棟老舊住宅樓加裝扶手、單元門口進(jìn)行坡化，改造街邊“七小”門店2.43萬(wàn)個(gè)，努力解決群眾家門口“最后一公里”的無(wú)障礙問(wèn)題。

?從“設(shè)施無(wú)障礙”到“觀念無(wú)障礙”?

我國(guó)已從“無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)”慢慢向整體“無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)”過(guò)渡。兩字之差，也折射市民群眾對(duì)“無(wú)障礙”的需求從“有沒(méi)有”向“好不好”轉(zhuǎn)變，無(wú)障礙建設(shè)迫切需要高質(zhì)量發(fā)展。

“除了打造設(shè)施無(wú)障礙外，更需要倡導(dǎo)觀念無(wú)障礙。”北京冬奧組委新聞發(fā)言人嚴(yán)家蓉解釋，“就是我們每個(gè)人都懷著一顆理解、包容的心，真正地尊重、關(guān)心、幫助殘疾人朋友，讓他們更好地融入社會(huì)。”

在張家口賽區(qū)的國(guó)家冬季兩項(xiàng)中心，有一條2.5米寬、近1000米長(zhǎng)的專用通道。坐姿運(yùn)動(dòng)員換上坐姿滑雪器后，可以獨(dú)立完成熱身、參賽、賽后采訪等流程。

在北京冬殘奧會(huì)中，這樣的考慮還有很多，比如延慶冬殘奧村志愿者們接受的培訓(xùn)——不主動(dòng)提供幫助，但在殘障人士提出需要時(shí)熱心幫助。這背后，是希望能讓殘障人士像其他人一樣獨(dú)立完成活動(dòng)，獲得平等與尊重。

縱觀整個(gè)城市，北京的社區(qū)、地鐵、商超、公園、醫(yī)院等諸多區(qū)域提供了無(wú)障礙預(yù)約服務(wù)。提前打個(gè)電話，就有工作人員帶著爬樓機(jī)上門，還能乘坐無(wú)障礙車去進(jìn)行免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練。

國(guó)際殘奧委會(huì)無(wú)障礙專家伊萊亞娜·羅德里格斯直言，除了硬件的無(wú)障礙之外，文化和觀念的無(wú)障礙更顯珍貴，“讓殘疾人更加積極主動(dòng)地融入社會(huì)，在這方面北京無(wú)疑給下一屆冬殘奧會(huì)的東道主設(shè)立了標(biāo)桿”。

?持續(xù)補(bǔ)齊無(wú)障礙短板?

冬殘奧會(huì)是短期的，但推動(dòng)城市無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的發(fā)展是長(zhǎng)期的。

冰立方、雪飛燕等場(chǎng)館在賽后將向公眾開放，很多無(wú)障礙設(shè)施都將永久保留。北京冬奧組委正在組織編寫的《北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)無(wú)障礙中國(guó)方案》，也會(huì)為首都、全國(guó)乃至世界范圍的無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)提供示范參考。

冬殘奧會(huì)開幕當(dāng)天，北京市殘疾人服務(wù)示范中心正式對(duì)外開放。作為全市綜合性殘疾人服務(wù)陣地和市級(jí)溫馨家園，示范中心不久前迎來(lái)16位城市志愿者前來(lái)體驗(yàn)。當(dāng)?shù)弥B式回廊是由33級(jí)臺(tái)階改造而成，志愿者們驚嘆，“斜坡和平坡交替，累了可以在平坡上休息，很妙的設(shè)計(jì)。用第一視角體驗(yàn)殘疾人的出行、生活，才能真正感受到無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的必要性。”

首都無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的腳步不會(huì)停。“十四五”期間，北京將持續(xù)消除無(wú)障礙出行“斷點(diǎn)”，著力補(bǔ)齊城市居住區(qū)無(wú)障礙短板，精心實(shí)施殘疾人、老年人居家環(huán)境無(wú)障礙改造，拓展無(wú)障礙預(yù)約服務(wù)，營(yíng)造殘健融合、共建共享包容性社會(huì)的良好氛圍，不斷滿足殘疾人美好生活需要。(記者 任珊)