擦亮文明窗口｜嶗山區：看派出所民警如何化身“救火隊員”化解身邊糾紛
來源：魯網
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2025-11-07 12:08:29
魯網11月7日訊生活中，難免遇到讓人“心頭一慌”的麻煩事，車輛突然不見、鄰里爭執不下、家庭矛盾升級……每當這時，他們卻一直都在，他們就是嶗山區的派出所民警。一起看看，民警同志們如何化身“救火隊員”，化解身邊糾紛，收獲沉甸甸的信任。
(相關資料圖)
破損的輪胎與圓滿的鄰里
劉女士的車胎被扎，選擇以和為貴，埠東派出所民警尊重其調解意愿，秉持公正，耐心釋法說理、積極溝通協調。就在當天，雙方便自愿達成了調解協議，糾紛圓滿快速地畫上了句號。兩面錦旗、一封12345感謝信，詮釋了“為人民服務”的質樸初心。
“消失”的網約車
于先生租的網約車突然“不翼而飛”，慈云路派出所民警火速到場，抽絲剝繭后發現原是車輛使用權糾紛。民警不僅查明真相，更主動協調雙方重簽協議，從根源化解矛盾，失而復得的臧先生送上錦旗：“人民警察為人民，失而復得暖人心”。
被“鎖住”的車庫
王女士父母因車庫使用，與鄰居鬧得不可開交。沙子口派出所民警數次登門，找準癥結，巧妙搭建溝通橋梁。最終，一道車庫門引發的鄰里“心墻”被成功拆除，這面錦旗，見證的是民警用耐心解開的“心鎖”。
家里的“火藥桶”
許先生一家因家庭矛盾爭執不休，場面一度失控。金家嶺派出所指導員李楊果斷將家人分開，在一個多小時的耐心傾聽與疏導中，他讓雙方激動的情緒逐漸平復，并抓住了矛盾的焦點，提出了雙方都認可的解決方案。經過一個多小時的“背對背”調解，讓這個“火藥桶”安全解除。事后，全家一同送來錦旗，感謝民警護國安民暖人心。
這一面面錦旗背后，是派出所民警日夜堅守的承諾：“你的安心，我來守護！”（本網記者）
責任編輯：劉亮亮
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