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(資料圖)

為全面優化稅收營商環境，升級服務手段，為納稅人辦實事、解難題，大慶市讓胡路區稅務局結合納稅人繳費人的納稅服務需求提供納稅便利，彰顯稅務溫度。

多種辦稅選擇豐富服務內涵

為助納稅人高效快捷辦稅，確保“一次辦好”，該局在積極開展“能力作風建設年·曉宇帶您走流程”線上直播活動的同時，通過“稅微課堂”授課輔導，引導納稅人規避風險，守法經營。此外，針對特殊群體、特殊事項提供延時、預約服務、選擇專屬通道辦理涉稅業務，確保了辦稅無障礙。

多項精細服務辦好惠民實事

該局對納稅人反饋操作難度較大的業務，精心制作配套操作的短視頻，在抖音號“小稅三分鐘” 、稅務網格聯絡群(微信)上發布，尤其是網上申報，專門梳理七類不同經營收入納稅人申報表模板，納稅人只要根據自己實際收入對照模板進行網上操作，即可申報、繳納稅費；針對部分個體工商戶納稅人對增值稅專業知識了解較少、電腦操作不熟練，在咨詢臺設置納稅申報表預填服務。通過“線上面對面、遠程手把手”對納稅人進行操作輔導，有效減少了因錄入錯誤、操作失誤等引起的數據疑點。

多項保障措施提升稅務溫度

該局在內強稅收業務素質、定期開展業務培訓的同時，在日常工作中不斷加大軍事化管理力度，對稅務人員從稅容稅貌、辦稅禮儀上嚴格要求，外樹稅務鐵軍形象。另外，為完善制約機制，該局不斷建立完善高效辦稅流程，嚴格落實征管規范，實行正規管理制度，為營造辦稅快、服務好、環境優的稅收營商環境提供了有力保障。(陳世鵬王麗斯)

環球焦點！大慶市讓胡路區稅務局 以星級辦稅服務提升納稅便利度

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