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“我們想對產品質量以及計量器具、特種設備進行檢驗，還想咨詢一下知識產權方面的事宜，請問能一起辦理嗎?”近日，沈陽市一家汽車零部件生產企業向沈陽市市場檢驗檢測公共服務平臺提出服務需求，不久就得到了令人滿意的答復——“可以辦，馬上辦”。

為集聚服務資源，完善服務效能，激發市場主體活力，沈陽市打造質量基礎設施“1+4+7”模式“一站式”服務，加大力度為企業排憂解難。整個質量服務體系包括1個檢驗檢測公共服務平臺;4級服務網絡，服務沈陽現代化都市圈、優勢區域、支柱產業、重點企業;7項服務，為企業提供檢驗檢測、質量管理、計量、標準、認證、認可、知識產權服務。

“一站式”服務內含“三個清單”：企業可以根據實際需要選擇“套餐”服務，比如“檢驗檢測、標準及知識產權”一體服務;為新產品研制等提供技術攻關服務;對于暫時無法提供檢驗服務的項目，協助企業協調、對接國內有檢驗資質的機構，進行“離岸檢驗”服務。

“例如產品質量不理想，想請專家幫忙;檢驗需求有點兒冷門，要對接相關檢驗機構;想通過培訓提高化驗員的業務水平等，企業在市場檢驗檢測公共服務平臺提交訂單后，工作人員會把企業的需求及時反饋給各相關服務機構，由相關機構給予答復或提供服務。”沈陽市市場監管事務服務中心相關負責人于濤說。

為給企業提供多種受理模式、多維度的質量技術支撐，在線下，沈陽市市場監督管理局按照裝備制造、高新技術、食品深加工等產業需求，在鐵西區、渾南區、沈北新區等重點區域建設了3個質量基礎設施“一站式”服務站。同時，設立由專屬聯絡員和技術專家組成的專屬服務隊，以“零距離”“點對點”的服務方式為企業提供技術支持。

“特種設備停產開展檢驗檢測，對生產進度有不小的影響。我們向服務隊提出能否在設備檢修期間進行這項工作，沒想到幾天后就有了‘可行性方案’。”沈陽石蠟化工有限公司相關負責人興奮地說，“沈陽特種設備檢測研究院組成專班開展集中檢驗，只用7天就高效完成了對420臺壓力容器、1.5萬米壓力管道、2臺鍋爐和4部電梯的檢驗。”

據統計，自去年9月沈陽市質量基礎設施“一站式”服務開展以來，已有超過3萬人次專家服務市場主體1萬余家、10萬余批次。其中，享受“套餐”服務的市場主體達1000余家。（陶陽）

沈陽打造“1+4+7”模式“一站式”服務為企業排憂解難

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