(資料圖片僅供參考)

國(guó)家衛(wèi)健委的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)當(dāng)前有2.5億人有脫發(fā)的困擾，也就是說(shuō)，平均每6人當(dāng)中就有1人飽受脫發(fā)困擾。席卷年輕人的脫發(fā)焦慮，正帶動(dòng)植發(fā)市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)，也將植發(fā)機(jī)構(gòu)紛紛送進(jìn)資本市場(chǎng)。2021年登陸港交所的雍禾醫(yī)療，就被稱(chēng)為“植發(fā)第一股”。然而雍禾醫(yī)療業(yè)績(jī)和股價(jià)的高光時(shí)刻卻都停留在了上市之初。不僅股價(jià)相比最高點(diǎn)腰斬，其最近交出的2022年成績(jī)單也是不忍直視。

最新年報(bào)顯示，雍禾醫(yī)療2022年?duì)I收14.13億元，出現(xiàn)五年以來(lái)首次下滑，同比下降34.85%，與此同時(shí)，全年虧損將近8600萬(wàn)，同比下滑171.44%，也是五年來(lái)第一次錄得負(fù)收益。

雍禾醫(yī)療將此次業(yè)績(jī)虧損的原因歸因于“若干城市對(duì)植發(fā)服務(wù)需求減弱，繼而對(duì)公司造成縮減營(yíng)運(yùn)規(guī)模的壓力”

官網(wǎng)顯示，雍禾醫(yī)療的主要業(yè)務(wù)分為植發(fā)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)。其中植發(fā)醫(yī)療服務(wù)是公司的營(yíng)收支柱。然而2022年該業(yè)務(wù)收入10.3億元，同比下滑了約34.18%，植發(fā)患者人數(shù)為39254人，同比減少了19210人，下滑了約32.86%。而被視為公司第二增長(zhǎng)曲線的醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)2022年收入同樣下滑了37.74%；患者人數(shù)為63257人，同比減少了42018人，下滑了約39.91%。

對(duì)于上述兩項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的急速下滑，雍禾醫(yī)療在年報(bào)中解釋稱(chēng)，“主要受到店客流限制、到店患者人數(shù)及消費(fèi)頻次下降所致”。

另一方面，客戶(hù)變少的同時(shí)，雍禾醫(yī)療的植發(fā)門(mén)店卻在增加。2022年，雍禾醫(yī)療新增設(shè)9家植發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，這直接導(dǎo)致了其盈利能力下滑，從2018年至2022年，雍禾醫(yī)療的毛利率從75.16%跌到61.8%。入不敷出下，雍禾醫(yī)療的現(xiàn)金流進(jìn)一步承壓，2022年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所得現(xiàn)金凈額由上年同期的4.37億元降至-10.86億元。

作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，雍禾醫(yī)療在盈利指標(biāo)外還需要格外關(guān)注其醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)度。從專(zhuān)業(yè)程度來(lái)看，截至2022年12月底，雍禾醫(yī)療共擁有63家植發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和9家史云遜健發(fā)機(jī)構(gòu)。但同時(shí)，雍禾醫(yī)療的醫(yī)生隊(duì)伍只有294人。也就是說(shuō)，每家植發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)里平均醫(yī)生數(shù)量還不到5個(gè)。而這4個(gè)多醫(yī)生還要分成雍享院長(zhǎng)、雍享主任、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主任四個(gè)級(jí)別，里面的水分可想而知。而在營(yíng)銷(xiāo)方面，雖然2022年雍禾醫(yī)療相關(guān)費(fèi)用同比下降28.51%，但仍占據(jù)了總營(yíng)收的一半左右。

重營(yíng)銷(xiāo)輕專(zhuān)業(yè)下，也怪不得雍禾醫(yī)療遭遇大量的消費(fèi)者投訴。截至4月20日16時(shí)，黑貓投訴平臺(tái)上關(guān)于雍禾植發(fā)的投訴信息多達(dá)61條，消費(fèi)者投訴問(wèn)題主要集中在虛假宣傳、欺騙消費(fèi)者、售后服務(wù)不到位、霸王條款、醫(yī)療事故等。不僅如此，企查查信息顯示，雍禾醫(yī)療近期還因醫(yī)療損害責(zé)任糾紛案由被起訴，民事一審將于2023年6月29日進(jìn)行。

盡管植發(fā)行業(yè)亂象多，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，植發(fā)賽道仍然值得關(guān)注。中國(guó)社科院調(diào)查結(jié)果顯示，顯示：國(guó)內(nèi)毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將以21.8%的復(fù)合年均增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，到2030年將達(dá)到1381億元。千億藍(lán)海驅(qū)動(dòng)下，雍禾醫(yī)療自然不會(huì)停下擴(kuò)張的腳步。近日，雍禾醫(yī)療執(zhí)行董事兼CEO張玉在接受界面新聞采訪時(shí)表示，“到年底，門(mén)店將擴(kuò)張至80家、醫(yī)生將增長(zhǎng)至500位。”

只是“頭”等大事并非普通買(mǎi)賣(mài)，在門(mén)店擴(kuò)張、業(yè)務(wù)擴(kuò)容之外，雍禾的專(zhuān)業(yè)護(hù)城河還需進(jìn)一步加寬。