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東北網(wǎng)5月22日訊(記者霍梟涵)為深入落實(shí)“放管服”改革優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，更好更快地解決轄區(qū)居民急難愁盼問(wèn)題，國(guó)家稅務(wù)總局大興安嶺地區(qū)呼中區(qū)稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問(wèn)題，創(chuàng)新打造“稅務(wù)+社區(qū)”協(xié)同辦稅服務(wù)新體系，依托居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)中心、銀行網(wǎng)點(diǎn)等公共場(chǎng)所建立“稅費(fèi)服務(wù)站”，招募社區(qū)工作人員擔(dān)任“協(xié)稅志愿者”，將納稅服務(wù)下沉到第一線，實(shí)現(xiàn)辦稅場(chǎng)景優(yōu)化，打通了納稅服務(wù)“最后一公里”。

呼中區(qū)稅務(wù)局稅費(fèi)服務(wù)站。

為提升“稅費(fèi)服務(wù)站”前端辦稅服務(wù)能力，呼中區(qū)稅務(wù)局成立了由業(yè)務(wù)骨干組成的師資團(tuán)隊(duì)，一方面，從納稅申報(bào)、自然人代開發(fā)票、非接觸式”領(lǐng)用發(fā)票和稅務(wù)Ukey、城鄉(xiāng)居民社保繳費(fèi)等辦理量大、涉及面廣的高頻涉稅事項(xiàng)入手對(duì)“協(xié)稅服務(wù)員”開展專題培訓(xùn)，確保能夠熟練使用電子稅務(wù)局、龍江稅務(wù)APP辦稅平臺(tái)為居民辦理日常稅費(fèi)業(yè)務(wù)；另一方面，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直播課堂，講解稅法基礎(chǔ)知識(shí)，各稅(費(fèi))種最新稅費(fèi)優(yōu)惠政策，進(jìn)一步提升“協(xié)稅服務(wù)員”辦稅輔導(dǎo)能力。

呼中區(qū)稅務(wù)局還成立稅費(fèi)服務(wù)快速反應(yīng)團(tuán)隊(duì)，建立“稅費(fèi)服務(wù)站”與稅務(wù)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員直連通道，如遇到“協(xié)稅志愿者”無(wú)法解決的疑難問(wèn)題時(shí)，可立即連接團(tuán)隊(duì)，稅務(wù)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員提供遠(yuǎn)程解答服務(wù)，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)不間斷辦稅答疑。

此外呼中區(qū)稅務(wù)局還啟動(dòng)“稅企直聯(lián)”機(jī)制，向納銳人發(fā)放稅企服務(wù)直聯(lián)卡，服務(wù)直聯(lián)通卡上印有主管稅務(wù)機(jī)關(guān)、主管稅務(wù)分局(所)、網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系方式、稅費(fèi)服務(wù)二維碼，方便企業(yè)辦理涉稅業(yè)務(wù)，做到一企一卡，一戶一策，納稅人可通過(guò)掃描二維碼獲取最新的稅費(fèi)政策和電子稅務(wù)局涉稅操作申報(bào)流程，精準(zhǔn)提供及時(shí)的政策解答服務(wù)。

下一步，呼中區(qū)稅務(wù)局將進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格員屬地化優(yōu)勢(shì)，持續(xù)做好企業(yè)的跟蹤服務(wù)，更加精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)涉稅訴求，圍繞構(gòu)建優(yōu)質(zhì)便捷高效的稅費(fèi)服務(wù)體系，推出更多便民之舉，不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，以更加方便快捷的辦稅體驗(yàn)讓基層群眾共享稅收現(xiàn)代化成果。

大興安嶺地區(qū)呼中區(qū)稅務(wù)局建立“稅費(fèi)服務(wù)站” 打造協(xié)同辦稅新格局_環(huán)球快看點(diǎn)

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