全球時訊：大慶市龍鳳區稅務局開通“套餐式”辦稅服務
來源：東北網
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2022-10-24 09:35:58
(資料圖)
大慶市龍鳳區稅務局推出“一碼式”指引、“一站式”解困、“一體式”對接、“一單式”辦理的“四個一”套餐服務，確保“非接觸式”辦稅繳費高效暢通，贏得納稅人、繳費人贊譽。
疫情管控期間，辦稅服務場所窗口暫停集中對外辦理業務，大慶市龍鳳稅務局將電子稅務局常見問題處理、稅收優惠政策匯編、辦稅咨詢電話、稅源管理網格員信息等制作成“二維碼”清單，方便納稅人、繳費人使用。
為進一步暢通“非接觸式”辦稅繳費渠道，將自行研發的“可視化辦公辦稅平臺”作為服務“第一站”，納稅人、繳費人只需在手機上登錄平臺，即可實現“面對面”提問、“面對面”解答、“面對面”幫辦。同時，推出“多功能網格服務一體化辦公區”舉措，打通稅源管理與辦稅服務廳之間業務對接，整合關聯事項，簡化部門流程，特殊情況先辦理后補審，確保納稅人繳費人辦理業務不受影響。
針對居家隔離且沒有辦稅繳費條件的提供“轉接單”服務，納稅人、繳費人通過電話即可申請幫辦，稅務工作人員接到遞“單”申請后，主動對接，幫辦結束后及時反饋并登記備案。
該局利用“稅銀合作”等自助辦稅終端，24小時為納稅人、繳費人提供納稅申報、繳稅查詢、發票領用等業務；對12366工單指定專人負責。(張世正)
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