今頭條!“碼”到成功征期臺歷 提質增效誠添便利
來源:東北網
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2022-08-17 17:24:49
(資料圖片)
大興安嶺地區稅務局始終堅持問題導向,密切關注納稅人、繳費人所需、所盼,以優化營商環境為契機,以提升納稅服務質效為抓手。在今年的稅收工作中,我們發現很多納稅人對征期截止日和當月需要辦理的涉稅事項并不清楚,接到了很多咨詢電話,無論是對納稅人還是稅務工作人員都造成了不小的困擾。大興安嶺地區稅務局針對這一問題積極創新,貼近納稅人生活實際,制作“碼”到成功征期臺歷,征期提醒、辦稅事項通知、“一次性告知二維碼”推廣,一舉三得,進一步提升納稅人的辦稅體驗。
大興安嶺地區稅務局組織業務骨干,對每月征期和重點辦稅事項進行整理編排,用醒目標記標注每月征期截止日,在顯著位置備注重點辦稅事項,并對總局發布的197個涉稅業務一次性告知二維碼按照業務種類進行整理,按月進行排版,讓納稅人在查看征期的同時,有任何想要了解的業務,隨時進行掃描閱讀,方便快捷,服務到家。在發行紙質征期臺歷的基礎上,大力推行電子征期臺歷,依托其成本低、傳播速度快的特點,通過微信朋友圈、納稅咨詢輔導群、當地微信公眾號等多種途徑進行推送,方便納稅人隨時查閱、時時提醒,充分享受稅務部門的周到服務。
大興安嶺地區稅務局此次共發放“碼”到成功紙質征期臺歷1000本,推送電子征期臺歷7606本,納稅人反響熱烈,認為此項創新舉措非常貼近納稅人生活,每天都會看一眼臺歷,征期提醒和重點辦稅事項很人性化,一目了然,再也不擔心會忘記申報。一次性告知二維碼也非常方便實用,辦理業務前掃一下碼,就可以知道業務辦理的具體流程和需要準備的材料,有效避免了到辦稅服務廳的茫然、四處詢問、多次跑路的問題。此項創新舉措使辦稅征期提醒更加清晰,辦稅流程更加明了,納稅服務質效進一步提升,納稅人的滿意度和獲得感進一步增強,優化稅收營商環境又向前邁進一步。