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政府工作報告中提出，“以開展數字化社區建設為試點，大力提升服務管理水平”。會場中，“如何建設數字化社區”也成為了代表們熱議的話題。來自基層的代表們紛紛表示，建設數字化社區，要統籌共享好大數據資源，為基層量身定制應用場景，讓大數據服務基層治理，切實為基層減負。

“我曾經在街道工作了32年，最大的感受是，基層人手緊張，面對的上級部門又很多，真是‘上面千條線，下面一根針’。”市人大代表、朝陽區政協秘書長董會生說，開展數字化社區建設，并不只是按照各部門分管領域各自建設數據平臺那么簡單，各部門之間必須做到數據共享，“一份相同的數據，讓基層工作者挨個平臺登錄、投遞，會耗費大量的精力。”董會生說，基層工作應該把時間、精力放在“刀刃”上，騰出手來多去服務群眾，讓群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，有人辦、馬上辦、能辦好。

“疫情防控期間，‘填表格’耗費了大量的精力。我們社區住著7000多位居民，可居委會只有18位專職社工，本來就捉襟見肘。”市人大代表、房山區西潞街道蘇莊三里社區黨委書記邵雪松說，以上報居家觀察人數這一個簡單的數字為例，不僅街道、區級衛生健康部門需要，這個數字還要向農業農村部門上報，“怕數據傳錯了，我們社區副主任專門盯這事兒。”

“資源共享很重要。”市人大代表、海淀區青龍橋街道原工委副書記、辦事處主任段淑珍長期在街道工作，退休后又常常深入社區調研。她發現，由于各單位系統獨立，導致部分數據需反復采集，且很難做到各條線的實時更新。

董會生、邵雪松、段淑珍都建議，在全市統籌建立數據中心，以實現各部門數據的規范互通，這不僅能夠為基層單位的信息工作“減負”，還將節約資金，并有助于提高整體的管理效率。同時，各級部門的治理重心和數據也要盡可能下移到基層，這就要求制定統一的數據安全使用標準，加大數據使用共享和隱私保護等制度建設保障，在細節上下足功夫。“與數字化社區建設相配套的，還應該有基層工作者培訓體系，讓大數據真正在基層發揮作用，而不再是一串串數字。”董會生說。

邵雪松建議，建設數字化社區，有關部門需要多到社區走走，與基層工作者聊聊數字化應用場景，在打造系統平臺的過程中，充分考慮基層實際，為更多基層工作者開放操作權，“社區書記工作龐雜，無法保證第一時間更新數據，這就會讓大數據的作用大打折扣，希望為網格員也開通登錄權限。”（記者陳強劉蘇雅）

開展數字化社區建設 代表建議讓大數據服務基層減負

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