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10月12日，自治區政府新聞辦召開新聞發布會，相關部門對自治區住建廳、自治區黨委政法委等14個部門于8月30日印發的《關于加強和改進住宅物業管理工作的意見》(以下簡稱《意見》)進行解讀。

自治區住建廳新聞發言人介紹，《意見》主要內容包括7個部分、27條，總體思路是強化黨建引領、提升物業管理和服務水平、推動物業管理高質量發展，為人民群眾創造一個良好的生活環境，不斷推動我區物業管理工作邁上新高度。

《意見》明確，到2025年建立起運行有效的黨建引領社區治理框架下的物業管理體系。全面落實街道社區物業管理屬地責任，業主委員會組建率在95%以上。業主委員會、物業企業黨組織做到應建盡建，業主委員會黨員人數占比50%以上。業主委員會有效履行法定職責且作用發揮明顯。新建住宅小區實現物業管理全覆蓋，城鎮老舊小區實現居民自治管理、準物業管理或專業化物業管理。住宅小區整體專業化物業管理覆蓋率80%以上。扶持優質誠信物業企業做大做強。居民對物業服務滿意率80%以上。

《意見》要求，要構建共建共治共享的基層社會治理體系，加強物業管理調解組織建設，化解物業管理矛盾糾紛。健全業主委員會治理結構，加強業主委員會監督，加大業主委員會決策事項公開力度，建立業主委員會糾錯和退出機制。夯實物業管理服務基礎，提升物業管理服務水平，擴大物業管理覆蓋范圍，明確街道對無物業管理小區的托底服務責任，逐步實現物業管理全覆蓋。推動物業服務人員職業技能等級認定工作，提高從業人員整體素質和技能水平，組織開展最美物業人宣傳選樹活動。加強智慧物業管理服務能力建設，采集物業管理信息和生活服務數據，鼓勵物業服務企業開展養老、托幼、家政等延伸服務，探索“物業服務+生活服務”模式。

《意見》指出，要規范維修資金使用和管理，優化維修資金使用流程，提高維修資金使用效率，健全維修資金管理制度，加強維修資金監管。同時，要強化物業服務監督管理，建立物業服務信息公開制度和物業服務企業信用管理制度，加強信用信息在項目招投標、政府采購等方面的應用，依法查處物業服務企業違法違規行為，完善物業管理招投標制度，建立物業服務企業紅黑名單制度，推動形成優勝劣汰的市場環境。

自治區住建廳將聯合多部門堅持以人民為中心的發展思想，共同提升自治區住宅物業管理水平，切實抓好這件民生實事。(記者鄧玉霞)

服務居民“最后一公里”內蒙古構建住宅物業管理工作新格局

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