10月31日晚8點，在手機屏幕另一端靜靜等待著的消費者們，突然變得不平靜起來。比價插件上的不斷提示，各種剁手群、羊毛群內(nèi)的熱議都指向一個話題——在京東電腦數(shù)碼，Apple產(chǎn)品擊穿價格地板，搶到就賺到！在“Apple專享補貼11.11必買榜”上，AirPodsPro2、iPad9代、iPadAir510.9英寸等5款Apple產(chǎn)品價格創(chuàng)下史上新低，AirPodsPro2京東到手價1489元、iPad9代到手價1879元，相較其他平臺渠道價格優(yōu)勢達上百元到四五百元，不到幾分鐘時間，就被熱情的消費者買到斷貨。很多踏空的“等等黨”不禁扼腕嘆息，“誰想到京東開局第一秒就發(fā)大招兒！”

不過，百萬臺爆款產(chǎn)品上線京東電腦數(shù)碼11.11，期間能夠擊穿地板價的商品何止Apple？也許京東自己也始料不及，當人們習慣京東的好產(chǎn)品、好服務，形成了自己的消費心理舒適區(qū)之后，卻漸漸忽略了京東的“低價”屬性。但金子可能會一時蒙塵，但終究會閃閃發(fā)亮。請不要忘記，“低價”曾經(jīng)是京東在3C家電數(shù)碼領(lǐng)域崛起的重要法寶，也是深植于京東DNA的生長基因。

(資料圖)

京東集團副總裁、電腦數(shù)碼事業(yè)部總裁吳雙喜認為，在消費需求多樣化的今天，只有滿足消費者需求才能贏得市場，誰能率先抓住消費者需求，誰就能夠率先完成量變到質(zhì)變的跨越。當理性消費逐漸回歸主流，京東電腦數(shù)碼11.11希望用實在優(yōu)惠、實在品質(zhì)、實在服務，為消費者帶來改變，迎接低價心智的回歸。

1、“實在”的低價

高端的食材往往只需要最簡單的烹飪方式，實在的低價，也只需要最簡單的打開方式。

2022年京東11.11全球熱愛季擁有一個很上頭的主題“給生活多點實在”，相信這并不是策劃詞窮，而是京東在洞悉世情、民情之后，對“性價比”最返璞歸真的解讀。于是，我們就看到了這樣一幕盛況：

11.11京東電腦數(shù)碼“數(shù)碼、辦公、整機、DIY、文儀配件”等5大趨勢品類均有“王炸”價格產(chǎn)品亮相，99.9元的榮耀手環(huán)、到手價3149元的極米NEWZ8X投影儀，到手價4699元的榮耀筆記本電腦MagicBook142022……便宜，省錢，簡單直接，叩動心扉。

如今，消費市場由激增變?yōu)榫徳觯瑖@價格的消費者心智建設(shè)領(lǐng)域就充滿了火藥味，但是當湊單、用券、滿減的省錢方式計算難度堪比三角函數(shù)，需要求助職業(yè)買手發(fā)布省錢攻略時；當優(yōu)惠政策疊加各種套路，答題、闖關(guān)、做游戲、轉(zhuǎn)發(fā)拉新才能解鎖時，優(yōu)惠蛻變成了商家與消費者斗智斗勇的誘餌，低價噱頭才漸漸被消費者選擇性無視。

現(xiàn)在，京東電腦數(shù)碼給出了實實在在的“低價”，為行業(yè)“打樣”，同時，也是京東11.11始終以消費者為中心策略在營銷中的具現(xiàn)。

2、“自信”的低價

京東為什么篤定可以刷新低價心智？

因為京東的低價是做出來的，不是喊出來的。

為了響應“低價”、“實在”的理性消費新主張，今年11.11，京東電腦數(shù)碼在預售開啟前便組建了一個30人的“選品委員會”，以堪比選秀的方式，對數(shù)萬產(chǎn)品“過篩子”。京東電腦數(shù)碼供應鏈產(chǎn)品規(guī)劃負責人表示，只有“在對應品類里面，既有品質(zhì)的保證、貨量的保證，在配置上又高于用戶的期待，同時在價格上更是遠超出用戶的預期”的產(chǎn)品，才能走到最后。最終精心挑選出的超70款產(chǎn)品，不論在品質(zhì)、價格、貨量上都做到了極致，才能讓每一個消費者感嘆“京東今年真香”。與此同時，10月31日晚8點，京東電腦數(shù)碼還同步上線了尾款立減、定金100抵1111、以舊換新至高補貼1000元、同價11.11等購物福利，簡單、直接幫助消費者省錢省心。

沒有堵心的優(yōu)惠計算過程、沒有空頭支票的噱頭，京東電腦數(shù)碼以京東口碑、服務和專業(yè)選品能力做出背書，消費者閉眼就能買到超高性價比產(chǎn)品，想不喜歡都難。

3、“長期主義”的低價

憑借著11.11一系列擊穿歷史低價的“重磅好價好物”，京東電腦數(shù)碼已經(jīng)在消費者中建立起了京東11.11敢“放價”、真“實在”的品牌形象，但是僅憑節(jié)日主題的短期低價活動，無法將低價心智長期保鮮。京東電腦數(shù)碼想徹底搶回消費者心智，需要超低價的11.11，更需要把“實在優(yōu)惠、實在品質(zhì)、實在服務”落地在日常，形成低價的常態(tài)化。

在營銷領(lǐng)域，價格、品質(zhì)、服務是并駕齊驅(qū)的三駕馬車，互為依托形成穩(wěn)定的三角關(guān)系，拋開質(zhì)量和服務片面追求低價，不具備比較意義。無論是長期依靠京東補貼價格，還是動員品牌伙伴虧錢、降低品質(zhì)實現(xiàn)低價，這些做法相當于飲鴆止渴。不僅傷及平臺根本，也嚴重打擊品牌積極性、破壞雙方商譽和口碑。

所以，我們看到的京東電腦數(shù)碼是這樣的：認真洞察理性回歸的消費趨勢，實在低價，順應潮流，回應消費者極致性價比追求；發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，從選品環(huán)節(jié)精挑細選，拿出最具性價比的好產(chǎn)品；與眾多品牌緊密合作，通過C2M反向定制和供應鏈優(yōu)化，共同降本增效，進而提供實實在在的常態(tài)化低價。

雖然已經(jīng)走過了許多年，京東低價的初心始終未改。而京東電腦數(shù)碼，每天都是實實在在的低價。低價一直都在，只需要讓更多人看見。