日前，江蘇省南通市公安局成功破獲全國首例利用“95”號(hào)段幫助通信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，涉案金額高達(dá)2200多萬元。工信部發(fā)布公示稱，為保護(hù)用戶利益，對(duì)110個(gè)擬收回的“95”開頭電信網(wǎng)碼號(hào)資源進(jìn)行公示，公示時(shí)間截止到2020年9月9日。公示期滿后，將啟動(dòng)碼號(hào)回收機(jī)制，收回相應(yīng)的電信網(wǎng)碼號(hào)資源。

那么，“95”開頭的電話還能接嗎?用戶應(yīng)該如何防范?

《電信網(wǎng)編號(hào)計(jì)劃(2017年版)》報(bào)告顯示，“95”號(hào)段號(hào)碼規(guī)劃用于全國范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的客戶服務(wù)短號(hào)碼、電信業(yè)務(wù)接入號(hào)碼等，按用途可以分為服務(wù)型企事業(yè)單位客戶服務(wù)號(hào)碼、公益服務(wù)號(hào)碼和其他業(yè)務(wù)接入號(hào)碼。也就是說，用“95”號(hào)段號(hào)碼給你打電話的可能是某銀行、某航空公司，也可能是某政府部門，還可能是某電信企業(yè)增值業(yè)務(wù)部門。

那么，有什么辦法可以區(qū)分不同類型的來電?有個(gè)口訣要記住：356，放心接;110，認(rèn)真聽;其他號(hào)，要辨別。

原來，“356”指的是以953、955、956打頭的號(hào)碼，號(hào)碼長度一般為5位或6位，它們是銀行、證券、保險(xiǎn)、航空、物流(快遞)、石油、鐵路、電力等行業(yè)里具有影響力的大型企業(yè)使用的客戶服務(wù)號(hào)碼，可以放心接聽。

“110”指的是目前投入使用的海警95110公益服務(wù)號(hào)碼，一定要注意接聽。

其他號(hào)，指的是以950、951、952、954和957打頭的號(hào)碼，它們是呼叫中心等增值電信企業(yè)開展業(yè)務(wù)使用的號(hào)碼，號(hào)碼長度一般為8位(有一些為5位或6位，也有一些老號(hào)碼長度超過8位),這里可能有正常企業(yè)(如快遞公司)來電，也可能有不良來電，就需要你自行判斷了。

如何自行判斷？

為了幫助廣大用戶區(qū)分“95”號(hào)段號(hào)碼來電，工信部開放了免注冊(cè)的號(hào)碼查詢服務(wù)，在首頁“號(hào)碼查詢”欄目就可以查詢來電號(hào)碼信息，看看是誰在給你打電話。同時(shí)，后續(xù)為更好滿足公眾查詢號(hào)碼的需求，工信部還會(huì)對(duì)相關(guān)查詢端口進(jìn)行升級(jí)改造，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注工信部動(dòng)態(tài)。

對(duì)于可能存在問題的“95”號(hào)段號(hào)碼，用戶該如何防范?

北大科技園創(chuàng)新研究院產(chǎn)業(yè)研究分析師李朕接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示，對(duì)于用戶來說，防范和甄別相關(guān)電話的信息尤為重要。首先，用戶要具備自我識(shí)別的能力，對(duì)于較為陌生的“95”號(hào)段號(hào)碼需謹(jǐn)慎接入。同時(shí)，用戶也應(yīng)積極參與號(hào)碼的監(jiān)管工作，對(duì)于已知的詐騙號(hào)碼要通過當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾聿块T、工信部門進(jìn)行舉報(bào)，以便規(guī)范號(hào)碼管理。對(duì)于政府來說，對(duì)號(hào)碼的多輪摸排和篩選、提升號(hào)碼良率、杜絕相關(guān)侵害用戶財(cái)產(chǎn)安全的事件發(fā)生是當(dāng)務(wù)之急，要建立有效的監(jiān)管體系，同時(shí)配備專業(yè)的監(jiān)管隊(duì)伍對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行專人專辦，定時(shí)定期對(duì)存量號(hào)碼進(jìn)行監(jiān)督。

工信部信息通信管理局還提示，如果接到涉及“95”號(hào)段號(hào)碼的騷擾電話，可向工信部委托的12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心投訴，相關(guān)單位將按規(guī)定程序?qū)︱}擾電話進(jìn)行核查處理。 作者：黃 鑫