快報：林甸稅務：納稅服務水平在經驗交流中不斷提升
來源：東北網
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2022-11-07 16:43:42
(資料圖片)
為切實提升辦稅效率，提高納稅人滿意度，國家稅務總局林甸縣稅務局辦稅服務廳在每周五工作結束后都會召開工作經驗交流會，以提高業務本領能力，提升服務水平。
在政策解讀中堅定信念，用服務為民砥礪品格。行政許可事項清單、延期繳納稅款、居民換購住房個人所得稅退稅等等，每當有新政策、新舉措推出，對應的解讀學習都會準時地出現在辦稅服務廳的工作經驗交流會上，由年輕干部輪流負責講解政策實行時間、適用范圍、注意事項以及其他具體細節，讓大家在了解的基礎上深入掌握，保證在納稅人咨詢時能夠做到對答如流，在辦理時能夠實現及時享受，實現精準宣傳、精細解答、精心服務。
在特殊業務中鼓舞斗志，用規范方法明確方向。辦稅窗口每天面對著不同的業務辦理需求，除了常規的發票代開、企業注銷、行政許可等業務，還會經常出現一些不常見的“特殊”業務。在工作經驗交流會上，干部們互相分享自己遇到的“特殊”業務以及詳細的處理方法、依據的政策法規條文，進一步加深團體記憶，提高特殊情況應對能力，努力用最短的服務時間換取納稅人最優的辦稅體驗。
在問題探討中啟迪智慧，用協作互助凝聚力量。疑難問題是工作路上的“絆腳石”，辦稅服務廳的稅務干部們在經驗交流會上研討，共同研究疑難問題處理辦法，并安排專人將探討解決的全部疑難問題整理成冊，供干部們隨時翻閱溫習，也便于新人們借鑒學習，不斷提高服務納稅人的本領能力，全力為優化稅收營商環境提交一份滿意的答卷。
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