花幾千元買祛斑產(chǎn)品 皮膚卻更差了？海珠法院“一小時(shí)”解心憂
網(wǎng)上購買了幾千元的護(hù)膚品，不料效果不佳，皮膚還更差了，家住遼寧的崔女士多次聯(lián)系身處廣州的賣家索賠卻遭拒絕。雙方相隔千里，崔女士該如何維權(quán)?記者10日了解到，經(jīng)過人民調(diào)解平臺微信小程序，廣州海珠法院僅僅花費(fèi)1小時(shí)就幫崔女士拿回了全部退款。
產(chǎn)品用后效果不佳難索賠
花幾千元買美容院推薦祛斑產(chǎn)品，皮膚卻更差了?近期，家住遼寧沈陽的崔女士經(jīng)當(dāng)?shù)匾患颐廊菰和扑]，花3120元購買了廣州某美容公司的祛斑產(chǎn)品，使用后感覺效果不好。找美容院溝通卻屢次被各種理由推托，想找生產(chǎn)商廣州某美容公司索賠，來回的交通費(fèi)用卻遠(yuǎn)超訴求產(chǎn)品退款金額。
在朋友的建議下，崔女士抱著試一試的心態(tài)通過微信小程序在人民調(diào)解平臺線上申請調(diào)解。
足不出門
線上“一小時(shí)”解心憂
當(dāng)天14時(shí)37分，海珠法院“和韻調(diào)解工作室”吳麗云法官從平臺受理該案后，立即致電崔女士了解事情來龍去脈，同時(shí)通過平臺仔細(xì)查看、甄別崔女士提供的證據(jù)。
查證初步案情后，吳麗云法官馬上聯(lián)系產(chǎn)品公司開展調(diào)解工作。約半小時(shí)后，產(chǎn)品公司表示接納調(diào)解建議，同意退款。15時(shí)39分，崔女士高興地表示已收到全額退款。整個(gè)調(diào)解過程持續(xù)約一個(gè)小時(shí)，快速幫遠(yuǎn)在東北的崔女士解決了這起“跨域”糾紛。
實(shí)時(shí)收款速點(diǎn)贊
事后，崔女士在調(diào)解平臺上發(fā)出感謝信，肯定海珠法院線上調(diào)解工作，稱贊海珠法院調(diào)解員服務(wù)態(tài)度好，為民辦事效率高，不用走訴訟渠道，極大節(jié)約了時(shí)間、精力和成本。（記者 章程）
相關(guān)推薦
-
花幾千元買祛斑產(chǎn)品 皮膚卻更差了？海珠法院“一小
-
今年第7號臺風(fēng)“木蘭”今天夜間到明天白天 廣州有
-
廣州港4號區(qū)改掛臺風(fēng)2號風(fēng)球 所有碼頭及航線停航
-
地下停車場最多可配建20%商業(yè)建筑！廣州出臺城市停
-
廣州港南沙港區(qū)推出階段性外貿(mào)企業(yè)惠企措施
-
廣州蓮花山景區(qū)發(fā)布防臺風(fēng)臨時(shí)閉園通告 門票未入園
-
廣州北站將恢復(fù)辦理普鐵列車客運(yùn)業(yè)務(wù) 5分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)
-
廣州市2023年普通高校入學(xué)考試“三僑生”身份確認(rèn)辦
-
重磅！廣州發(fā)布100個(gè)人工智能領(lǐng)域應(yīng)用場景典型案例
-
廣州公交集團(tuán)交通站場中心開展安全隱患排查 筑牢公
-
環(huán)球快看點(diǎn)丨七臺河：“數(shù)字畜牧”賦能生豬產(chǎn)業(yè)“綠
-
今日看點(diǎn)：有顏值、更實(shí)用！新式路牌亮相大慶市街頭
-
天天報(bào)道:齊齊哈爾老舊小區(qū)改造工程開工 計(jì)劃改造9
-
世界熱文：齊齊哈爾：今年老舊小區(qū)改造工程拉開帷幕
-
全球看熱訊：齊齊哈爾：市不動產(chǎn)權(quán)證書進(jìn)入免費(fèi)速遞
-
焦點(diǎn)觀察：牡丹江市兩項(xiàng)地理標(biāo)志產(chǎn)品地方標(biāo)準(zhǔn)順利通
-
天天觀察：廉潔征兵！大慶市公布監(jiān)督舉報(bào)電話
-
當(dāng)前觀點(diǎn)：牡丹江市在全省首創(chuàng)“首貸戶”貸款貼息扶
-
【世界播資訊】旅發(fā)進(jìn)行時(shí)丨旅發(fā)，攪熱一座城！大慶
-
每日熱點(diǎn)：七嚴(yán)禁！齊齊哈爾發(fā)布食品安全提示