當(dāng)前熱訊：依安縣稅務(wù)局：“遠(yuǎn)程問辦”進(jìn)企業(yè) 提升服務(wù)加速度
來源：東北網(wǎng)
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2022-06-21 05:38:49
(資料圖片僅供參考)
“以后有什么涉稅問題不用去辦稅服務(wù)廳，在家就能遠(yuǎn)程咨詢業(yè)務(wù)難題，真是太方便了！”中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司依安縣分公司的財(cái)務(wù)人員體驗(yàn)了“遠(yuǎn)程問辦”線上服務(wù)后高興的表示。
依安縣稅務(wù)局以納稅人需求為導(dǎo)向，升級“遠(yuǎn)程問辦”系統(tǒng)到企業(yè)端，為納稅人提供7×24小時(shí)自助智能服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“全程網(wǎng)上辦”“一次不用跑”。企業(yè)端“遠(yuǎn)程問辦”系統(tǒng)與辦稅服務(wù)廳“專家客服”相連接，涵蓋了“智能推薦”“常見問題”及“專題指引”模塊，納稅人既可以遠(yuǎn)程咨詢，也可以隨時(shí)學(xué)習(xí)最新的業(yè)務(wù)知識和操作技能，構(gòu)建了快捷便利、功能強(qiáng)大的線上服務(wù)體系。納稅人要咨詢涉稅業(yè)務(wù)或在電子稅務(wù)局操作中遇到問題，可一鍵發(fā)起“業(yè)務(wù)咨詢”或“遠(yuǎn)程審批”，通過與辦稅服務(wù)廳“專家座席”視頻連線，快速解決問題或完成涉稅事項(xiàng)審批，大大節(jié)省了辦稅時(shí)間和成本。截至目前，已通過上門或遠(yuǎn)程等方式免費(fèi)為22戶“千戶集團(tuán)”、“百大項(xiàng)目”及“專精特新”納稅人安裝了“遠(yuǎn)程問辦”系統(tǒng)，線上解答問題15個(gè)，得到納稅人的一致好評。
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