遇見蹭災難關注點的廣告就打 別拿公眾痛點當賣點

              連日來,河南鶴壁的雨情、汛情、災情牽動人心,而鶴壁游泳館微信公眾號卻發布了廣告“鶴壁看海了!你還不學游泳嗎?”日前,當地市場監督管理局對其違背社會良好風尚,涉嫌借災難營銷的行為做出處理。

              每當有重大事件發生,總有一些商家借勢營銷。之前,河南鄭州有房企打出“入住高地,讓風雨只是風景”“就算大雨讓這座城市顛倒,有車位,無煩惱”等蹭災難關注點的廣告,引起網友反感。鶴壁游泳館不僅不吸取“營銷翻車”之鑒,反而突破法律和道德底線,在民眾痛點中尋找賣點。有關部門對其作出罰款20萬元的處罰,給相關營銷主體上了一堂法治課、德育課。

              年來,借災營銷、借疫營銷、消費女式營銷、暗示式營銷等無底線營銷層出不窮。這些營銷行為往往會觸碰法律底線和商業道德底線,不僅構成了對相關人員和主體的不尊重,而且褻瀆了公眾情感,違背社會風尚。這些無底線營銷大都被輿論捕捉,進入了相關部門的視野,不少企業也在監管部門的干預下,受到了不同程度的處罰,付出了必要的代價。

              監管部門對各類無底線營銷處罰的依據,是廣告法中有關廣告不得有“妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚”等情形的規定。應該說,這樣的表述仍比較原則、籠統,有的企業在營銷過程中可能會對該規定的內涵及邊界把握不準,有的則會抱有僥幸心理、賭博心態,故意打擦邊球。

              “妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚”涵蓋的情形確實非常寬泛,很多讓公眾感到不適的無底線營銷都可被歸入其中。這種寬泛有利于靈活監管、充分監管,但在一定程度上也影響了人們的準確理解和法律震懾、教育功能的實現。因此,有必要通過進一步修法或出臺相關法律解釋等,對“妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚”的情形做出明確具體的規定,列出無底線營銷的負面清單,把抽象變為具象,讓企業心中有數。同時,民眾參與社會監督、監管部門實施行政干預也有了更標準、規范、權威的依據,監督和干預的結果也會更加統一和公

              對無底線營銷既要事后追責也要事前防范,這符合處罰與教育相結合的原則,也能增強法律的教育預防功能,促進法律的落實,進而取得更好的法治效果和社會效果。

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